Con la realización de este curso se pretende reflexionar sobre las bases y los principales conceptos en que se basa la comunicación institucional, recurriendo a un repaso continuo de ejemplos en diferentes niveles  de las AA.PP. y sacando las conclusiones correspondientes sobre lo que se debe y no se deben llevar a cabo y como. Hacer un repaso general de las posibilidades que ofrece la comunicación institucional bajo entornos digitales, con el fin de analizar los canales más adecuados en cada caso y mostrar el funcionamiento de las redes sociales en toda su extensión, teniendo no sólo conocimiento sobre su uso y el análisis de sus datos, sino también sabiendo cómo crear y dinamizar una comunidad de usuarios.